インテル® 6 シリーズ・チップセット搭載製品に関する対応について (2011/7/1現在)

平素は、グッドウィルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当店グッドウィルにてIntelR6シリーズチップセット搭載製品をお買い上げいただきましたお客様へ

新聞、ニュースなどの報道によりご存知のことと思いますが、
米Intel®より、同社製 6シリーズチップセットに関する不具合が報告されました。
本件に関する内容と対応についてご案内いたします。

※6シリーズチップセットとは今年1/9に発売した第2世代Coreプロセッサ（開発コード名：Sandy Bridge）に対応したチップセットでこのチップセットを搭載したパソコン本体、マザーボードが対象となります。

【不具合内容】
当該チップセットの設計上の不具合により、ハードディスク、ＳＳＤ、光学ドライブなど、SATAポートに接続した機器の転送速度が遅くなったり、不安定になり、性能や機能に影響が及ぶ場合があります。
症状が発生する可能性のあるポートは4ヶ所のみ。
全部で6個あるSATAポートのうちSATA2(3Gbps)対応となる2〜5番の4ポート分及びeSATAポートが該当します。
SATA3(6Gbps)対応の0〜1番の2ポート、Marvell社などインテル社製ではないSATAポートについては問題なくご利用できます。
※SATAポートとはハードディスク、DVDドライブ（光学ドライブ）などを接続するマザーボードのインターフェースです。

【お買い上げ商品の対応について】
この件に関する不具合品のマザーボードにつきましては正常品への交換対応となります。
また、不具合品の交換時期は、３月より準備出来次第順次交換対応致します。

・２月１日以前に店頭販売のユニットコム社製　レサンセ（Lesance）シリーズお買い上げのお客様　(7/1更新)

・マザーボードをお買い上げのお客様

【対象チップセット確認方法】(リンク先　インテルサポート)
インテル® 6 シリーズ Express チップセットに関するお知らせ

【不具合の対策方法】
一時的な回避策として、問題の起こらない正常なポートへ、接続を変更することで回避できます。
ハードディスクや光学ドライブなど2〜5番SATA2(3Gbps)のポートに接続されている機器は、0番もしくは1番のSATA3(6Gbps)対応ポートに接続を換えてご利用ください。
また、Marvell社製などIntel社製以外のSATAポートを搭載または増設されているポートに接続されても問題ありません。3台以上の機器を利用される場合は増設したポートをご利用ください。
※SATA3のポートにSATA2規格の機器を接続することは問題ございません。
　詳細なSATAのポート番号は付属のマザーボードのマニュアルまたはメーカーホームページをご参照ください。